มุมมองปกติ มุมมองแบบ MARC มุมมอง ISBD

การวัดความพึงพอใจของลูกค้า มุมมองใหม่จาก ISO 9001 version 2000 / [วีดิทัศน์] : ISO 9001 version 2000 สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. - กรุงเทพฯ : สถาบัน, [2545?] [2002?] - 1 วีซีดี (ประมาณ 32 นาที) : เสียง, สี ; 4 3/4 นิ้ว.

ISBN: 9789747781205 9747781204

Subjects--Topical Terms:
880-03 -- ความพอใจของผู้บริโภค.
880-04 -- การควบคุมคุณภาพ -- มาตรฐาน.
880-05 -- ระบบคุณภาพ ไอเอสโอ 9001.